LINE拡張ツール導入支援
◇ 商品概要
「チラシの反応が落ちてきた…」
「リピーターがなかなか定着しない…」
そんなお悩みに、「LINEを活用した集客の自動化・効率化」をご提案します。
LINE公式アカウントに拡張機能を追加することで、
顧客管理・予約受付・リマインド通知・クーポン配信・口コミ依頼などを自動化。
来店が「自然に続く」仕組みに変えていきます。
◇ こんなお悩みに最適です
- 電話・紙での予約対応に追われている
- クーポンやキャンペーンが届いていない
- リピーターの管理がアナログで手間
- お客様に次の来店時期を伝えられていない
◇ 主な機能と活用例
| 機能 | 活用例 |
|---|---|
| 顧客管理 | 顧客属性を分類し、適切なメッセージを自動配信 |
| 自動リマインド配信 | タイヤ交換時期のメッセージを自動送信 |
| 予約受付 | LINE上で予約が完結。電話対応不要で業務効率アップ |
| クーポン配信 | 割引クーポンを配信し、再来店を促進 |
| 口コミ・紹介導線 | 満足度の高い顧客にだけレビュー依頼を自動送信。口コミ獲得の導線を構築 |
◇ 導入による主な効果
- 予約のデジタル化
→ 電話・紙予約から解放。業務効率が大幅にアップ - LINE上ですべて完結
→ 顧客の利便性が向上し、対応漏れもゼロに - 属性に応じた配信設計
→ セグメント別の提案でリピーター化を促進 - 来店の自動化
→ 半年後などのタイミングを逃さずアプローチ - 情報の一元管理
→ 来店履歴や車両情報をデジタルで一括把握
◇ 導入支援内容（例）
- LINE公式アカウントの開設・初期設定サポート
- 拡張ツールの初期設定（API連携・タグ設計・配信ロジック構築）
- オリジナル予約フォームの設計
- 顧客導線の設計
- 担当スタッフ向け操作レクチャー
